شروط الخدمة

آخر تحديث: 1 يناير 2026

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لمنصة InfluQa وخدماتها.

1. قبول الشروط

بوصولك إلى InfluQa ("المنصة") أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم المنصة.

2. وصف الخدمة

InfluQa منصة للتسويق عبر المؤثرين تربط العلامات التجارية بصنّاع المحتوى. وتُيسّر المنصة إنشاء الحملات، ومطابقة المؤثرين، والتعاون على المحتوى، ومعالجة المدفوعات بشكل آمن.

3. حسابات المستخدمين

3.1 إنشاء الحساب

لاستخدام المنصة، يجب عليك إنشاء حساب. وأنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل.

3.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

3.3 الأهلية

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً لاستخدام المنصة. وباستخدامك المنصة، فإنك تُقرّ وتضمن أنك تستوفي هذا الشرط.

4. سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم:

  • استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني
  • نشر محتوى كاذب أو مضلل أو خادع
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
  • مضايقة المستخدمين الآخرين أو الإساءة إليهم أو إيذائهم
  • استخدام متابعين وهميين أو التلاعب بالتفاعل
  • إرسال رسائل مزعجة إلى المستخدمين الآخرين أو استمالتهم دون إذن
  • محاولة الحصول على وصول غير مصرّح به إلى المنصة

5. التزامات المؤثر

بصفتك مؤثراً، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة عن جمهورك ومقاييسك
  • تسليم المحتوى وفق ما هو متفق عليه في عقود الحملات
  • الإفصاح عن المحتوى المموّل وفق ما يقتضيه القانون (إرشادات FTC)
  • الحفاظ على تواصل مهني مع العلامات التجارية

6. التزامات العلامة التجارية

بصفتك علامة تجارية، فإنك توافق على:

  • تقديم ملخصات حملات وتوقعات واضحة
  • دفع مستحقات المؤثرين وفق ما هو متفق عليه في العقود
  • احترام التوجه الإبداعي للمؤثر وحقوقه
  • تقديم ملاحظات في الوقت المناسب بشأن التسليمات

7. المدفوعات والرسوم

7.1 رسوم المنصة

تفرض InfluQa رسوم خدمة على جميع المعاملات. وهيكل الرسوم الحالي متاح على صفحة الأسعار لدينا.

7.2 معالجة المدفوعات

تُعالَج جميع المدفوعات عبر معالجات دفع آمنة تابعة لأطراف ثالثة. وتستخدم InfluQa خدمات الضمان لحماية الطرفين.

7.3 الاسترداد — رصيد InfluQa فقط

لا تصدر InfluQa أي استرداد إلى بطاقتك أو حسابك المصرفي أو طريقة الدفع الأصلية. إذا أُلغي طلب، يُعاد إليك المبلغ الذي دفعته على شكل رصيد منصة InfluQa.

يُعتبر الطلب ملغى عندما يرفضه المبدع، أو عندما لا يقبله المبدع قبل الموعد النهائي للقبول، أو عندما يتعذّر نشر منشور مجدول، أو عندما لا يجتاز المحتوى المُقدَّم المراجعة. وفي كل حالة يُضاف مبلغ الطلب إلى رصيدك في InfluQa تلقائياً — ولا تحتاج إلى طلب ذلك.

يمكن إنفاق رصيد المنصة في أي مكان على InfluQa ويمكن سحبه من رصيدك وفقاً للحد الأدنى للسحب. أما الطلبات المدفوعة بعملات InfluQa فتُعاد على شكل عملات.

رسوم المنصة غير قابلة للاسترداد إلا وفق ما يقتضيه القانون. ولا يحدّ أي شيء في هذا القسم من أي حق قانوني قد يكون لك ولا يمكن التنازل عنه بموجب القانون المطبَّق عليك.

8. الملكية الفكرية

8.1 محتوى المنصة

جميع محتويات المنصة وميزاتها ووظائفها مملوكة لـ InfluQa ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.

8.2 محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه. وبنشرك للمحتوى، فإنك تمنح InfluQa ترخيصاً لعرضه وتوزيعه على المنصة.

9. الخصوصية

يخضع استخدامك للمنصة أيضاً لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضّح كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

10. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب توافرها" دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. ولا تضمن InfluQa أن تكون المنصة متواصلة دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون InfluQa مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية تنشأ عن استخدامك للمنصة.

12. التعويض

أنت توافق على تعويض InfluQa وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن استخدامك للمنصة أو انتهاكك لهذه الشروط.

13. الإنهاء

يجوز لـ InfluQa إنهاء حسابك أو تعليقه في أي وقت، بسبب أو بدون سبب، بإشعار أو بدون إشعار. وعند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام المنصة فوراً.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا بالولايات المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

15. التغييرات على الشروط

تحتفظ InfluQa بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسنُخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة. ويُشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبولاً بها.

16. معلومات الاتصال

للاستفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على legal@influqa.com.