Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre InfluQa

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🚀 Primeros pasos

InfluQa es una plataforma premium de marketing de influencers que conecta marcas con creadores de contenido. Facilitamos que las marcas encuentren, gestionen y colaboren con influencers, y ayudamos a los creadores a descubrir oportunidades pagadas y hacer crecer su carrera.

¡Registrarse es fácil! Haz clic en el botón "Registrarse" y elige si eres influencer o marca. Completa tu perfil, verifica tu correo y ya estarás listo para empezar a conectar. El proceso lleva menos de 5 minutos.

Los influencers pueden unirse y explorar ofertas gratis. Ofrecemos funciones premium para una mayor visibilidad. Las marcas cuentan con planes de precios flexibles desde $49/mes, con opciones de pago por uso también disponibles.

💼 Para influencers

Explora la página de Ofertas para descubrir campañas que encajen con tu nicho y tu audiencia. Usa los filtros para encontrar oportunidades por categoría, presupuesto y entregables. También puedes crear ofertas personalizadas para presentar tus ideas a las marcas.

Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma. Configura tu método de pago preferido (transferencia bancaria, PayPal, etc.) en tus ajustes. Los pagos se liberan una vez que la marca aprueba el contenido entregado, normalmente en un plazo de 7-14 días.

Se te reembolsa como crédito de la plataforma InfluQa, no a tu tarjeta. Si un creador rechaza tu pedido, no lo acepta a tiempo, no puede publicar la publicación o el contenido no supera la revisión, el importe total del pedido se devuelve automáticamente a tu saldo de InfluQa: no necesitas solicitarlo. El crédito puede gastarse en cualquier parte de InfluQa o retirarse de tu saldo, sujeto al mínimo de retiro. Los pedidos pagados con Coins se devuelven como Coins. No emitimos reembolsos a tu método de pago original. Consulta los Términos §7.3.

Nuestro equipo de resolución de disputas está aquí para ayudar. Si hay un desacuerdo sobre los entregables, mediaremos entre tú y la marca para encontrar una solución justa. Nos aseguramos de que ambas partes reciban un trato justo.

🏢 Para marcas

Usa nuestra búsqueda y filtros avanzados para encontrar influencers por categoría, número de seguidores, tasa de engagement y más. Nuestras recomendaciones con IA también sugieren creadores que encajan con los valores de tu marca y tu público objetivo.

¡Sí! Según tu plan, puedes ejecutar varias campañas simultáneas. Nuestros planes Professional y Enterprise ofrecen campañas activas ilimitadas con soporte dedicado.

Nuestro panel de Analíticas ofrece información en tiempo real sobre alcance, engagement, conversiones y ROI. Haz seguimiento del rendimiento de cada influencer y de las métricas globales de la campaña para optimizar tu inversión en marketing.

🔒 Seguridad y privacidad

Por supuesto. Usamos cifrado y medidas de seguridad conformes a los estándares del sector para proteger tus datos. Cumplimos con el RGPD y nunca vendemos tu información personal a terceros.

Sí, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tus ajustes. Todos tus datos se eliminarán de forma permanente en un plazo de 30 días, conforme a la normativa de protección de datos.

¿Todavía tiene preguntas?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a tener éxito.