سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: 1 ژانویه 2026

این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که InfluQa چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کند.

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

1.1 اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید

ما اطلاعاتی را که مستقیماً به ما ارائه می‌دهید جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله:

  • اطلاعات حساب (نام، ایمیل، نام کاربری، رمز عبور)
  • اطلاعات پروفایل (بیوگرافی، موقعیت مکانی، وب‌سایت، لینک‌های شبکه‌های اجتماعی)
  • اطلاعات پرداخت (به‌صورت امن توسط ارائه‌دهندگان شخص ثالث پردازش می‌شود)
  • ارتباطات (پیام‌ها، درخواست‌های پشتیبانی، بازخورد)
  • محتوا و تحویل‌های کمپین

1.2 اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌صورت خودکار

هنگامی که از پلتفرم استفاده می‌کنید، ما به‌صورت خودکار موارد زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

  • اطلاعات دستگاه (نوع مرورگر، سیستم عامل)
  • داده‌های استفاده (صفحات بازدیدشده، امکانات استفاده‌شده، زمان صرف‌شده)
  • داده‌های تحلیلی (منابع ترافیک، رفتار کاربر)
  • کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه

1.3 اطلاعات دریافتی از اشخاص ثالث

ممکن است اطلاعاتی درباره شما از منابع زیر دریافت کنیم:

  • پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی (هنگامی که حساب‌های خود را متصل می‌کنید)
  • پردازشگرهای پرداخت
  • ارائه‌دهندگان خدمات تحلیلی
  • شرکای بازاریابی (با رضایت شما)

2. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه، نگهداری و بهبود پلتفرم
  • تسهیل ارتباط میان برندها و اینفلوئنسرها
  • پردازش پرداخت‌ها و تراکنش‌ها
  • ارسال ارتباطات تراکنشی (تأییدیه‌ها، به‌روزرسانی‌ها)
  • ارائه پشتیبانی مشتری
  • شخصی‌سازی تجربه شما
  • تحلیل استفاده و بهینه‌سازی عملکرد
  • پیشگیری از تقلب و تضمین امنیت
  • رعایت الزامات قانونی

3. چگونه اطلاعات شما را به اشتراک می‌گذاریم

3.1 با رضایت شما

ما اطلاعات را با رضایت شما به اشتراک می‌گذاریم، مانند زمانی که شما:

  • یک پروفایل عمومی قابل مشاهده برای سایر کاربران ایجاد می‌کنید
  • برای کمپین‌ها درخواست می‌دهید (اشتراک‌گذاری پروفایل با برندها)
  • حساب‌های شبکه‌های اجتماعی را متصل می‌کنید

3.2 ارائه‌دهندگان خدمات

ما اطلاعات را با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث که به ما در اداره پلتفرم کمک می‌کنند به اشتراک می‌گذاریم:

  • پردازشگرهای پرداخت (Stripe، PayPal)
  • ارائه‌دهندگان میزبانی ابری (Cloudflare)
  • خدمات تحلیلی
  • ابزارهای پشتیبانی مشتری
  • ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل

3.3 الزامات قانونی

ممکن است در صورت الزام قانون یا برای محافظت از حقوق، ایمنی و اموال، اطلاعات را افشا کنیم.

4. نگهداری داده‌ها

ما اطلاعات شخصی را تا زمانی که برای موارد زیر لازم باشد نگهداری می‌کنیم:

  • ارائه خدمات ما
  • رعایت الزامات قانونی
  • حل‌وفصل اختلافات
  • اجرای توافق‌نامه‌های ما

شما می‌توانید در هر زمان درخواست حذف حساب خود را ارائه دهید. ما برخی اطلاعات را طبق الزام قانون نگهداری خواهیم کرد.

5. امنیت داده‌ها

ما تدابیر فنی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شما به کار می‌گیریم:

  • رمزگذاری در حین انتقال (SSL/TLS)
  • ذخیره‌سازی امن داده‌ها
  • ممیزی‌های امنیتی منظم
  • کنترل‌های دسترسی و احراز هویت
  • آموزش کارکنان در زمینه حفاظت از داده‌ها

با این حال، هیچ روش انتقالی در اینترنت 100% امن نیست.

6. حقوق شما

بسته به موقعیت مکانی شما، ممکن است این حق را داشته باشید که:

  • به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
  • اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
  • اطلاعات خود را حذف کنید
  • از داده‌های خود خروجی بگیرید (قابلیت انتقال داده)
  • به پردازش اعتراض کنید
  • رضایت خود را پس بگیرید
  • از ارتباطات بازاریابی انصراف دهید

برای اعمال این حقوق، از طریق privacy@influqa.com با ما تماس بگیرید.

7. کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • به خاطر سپردن ترجیحات شما
  • حفظ ورود شما به سیستم
  • تحلیل ترافیک و استفاده
  • ارائه محتوای مرتبط

شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود کنترل کنید.

8. لینک‌های اشخاص ثالث

پلتفرم ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های اشخاص ثالث باشد. ما مسئول رویه‌های حریم خصوصی آن‌ها نیستیم. سیاست‌های آن‌ها را جداگانه بررسی کنید.

9. انتقال بین‌المللی داده‌ها

InfluQa در سطح جهانی فعالیت می‌کند. اطلاعات شما ممکن است به کشورهایی غیر از کشور خودتان منتقل و در آنجا پردازش شود. ما اطمینان حاصل می‌کنیم که تدابیر حفاظتی مناسب برقرار است.

10. حریم خصوصی کودکان

پلتفرم برای کودکان زیر 18 سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعاتی از کودکان زیر 18 سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم چنین اطلاعاتی در اختیار داریم، آن را حذف خواهیم کرد.

11. تغییرات در این سیاست

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. ما تغییرات اساسی را از طریق ایمیل یا اعلان پلتفرم به شما اطلاع خواهیم داد. ادامه استفاده پس از تغییرات به منزله پذیرش است.

12. تماس با ما

برای پرسش‌ها یا نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی:

InfluQa از کانادا اداره می‌شود و از قوانین حریم خصوصی و حمایت از مصرف‌کننده‌ی کانادا پیروی می‌کند.

کاربران اتحادیه اروپا می‌توانند با مسئول حفاظت از داده‌های ما نیز از طریق dpo@influqa.com تماس بگیرند.