Questions Fréquentes

InfluQa est une plateforme premium de marketing d'influence qui connecte les marques aux créateurs de contenu. Nous facilitons la recherche, la gestion et la collaboration avec les influenceurs pour les marques, tout en aidant les créateurs à découvrir des opportunités rémunérées et à développer leur carrière.

L'inscription est simple ! Cliquez sur le bouton « S'inscrire » et indiquez si vous êtes un influenceur ou une marque. Complétez votre profil, vérifiez votre e-mail, et vous êtes prêt à créer des connexions. Le processus prend moins de 5 minutes.

Les influenceurs peuvent s'inscrire et parcourir les offres gratuitement. Nous proposons des fonctionnalités premium pour une visibilité accrue. Les marques disposent de forfaits flexibles à partir de $49/mois, avec également des options à la carte.

Parcourez la page Offres pour découvrir les campagnes qui correspondent à votre niche et à votre audience. Utilisez les filtres pour trouver des opportunités par catégorie, budget et livrables. Vous pouvez aussi créer des offres personnalisées pour proposer vos idées aux marques.

Les paiements sont traités en toute sécurité via notre plateforme. Configurez votre moyen de paiement préféré (virement bancaire, PayPal, etc.) dans vos paramètres. Les paiements sont libérés une fois que la marque a approuvé le contenu livré, généralement sous 7-14 jours.

Vous êtes remboursé en crédit de plateforme InfluQa, et non sur votre carte. Si un créateur refuse votre commande, ne l'accepte pas à temps, ne peut pas publier la publication ou si le contenu échoue à la révision, le montant total de la commande est automatiquement recrédité sur votre solde InfluQa — vous n'avez pas besoin de le demander. Le crédit peut être dépensé partout sur InfluQa ou retiré de votre solde, sous réserve du minimum de retrait. Les commandes payées avec des Coins sont restituées en Coins. Nous n'effectuons pas de remboursement sur votre moyen de paiement d'origine. Voir Conditions §7.3.

Notre équipe de résolution des litiges est là pour vous aider. En cas de désaccord sur les livrables, nous jouons les médiateurs entre vous et la marque pour trouver une solution équitable. Nous veillons à ce que les deux parties soient traitées équitablement.

Utilisez notre recherche et nos filtres avancés pour trouver des influenceurs par catégorie, nombre d'abonnés, taux d'engagement et plus encore. Nos recommandations basées sur l'IA suggèrent aussi des créateurs qui correspondent aux valeurs de votre marque et à votre audience cible.

Oui ! Selon votre forfait, vous pouvez mener plusieurs campagnes simultanées. Nos forfaits Professional et Enterprise offrent des campagnes actives illimitées avec un support dédié.

Notre tableau de bord Analytique fournit des informations en temps réel sur la portée, l'engagement, les conversions et le ROI. Suivez les performances de chaque influenceur et les métriques globales de campagne pour optimiser vos dépenses marketing.

Absolument. Nous utilisons un chiffrement et des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données. Nous sommes conformes au RGPD et ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. Toutes vos données seront définitivement effacées sous 30 jours, conformément à la réglementation sur la protection des données.